Como configuro mi teclado? NO PUEDO PONER ARROBA ¡¡¡¡?

mi computadora esta mal porque mi teclado no responde para poner arroba pongo CTL+ALT+2 y no funciona que hago antes si funcionaba pero no se si la desconfigure o que? la verdad no se mucho de computadoras y ya busque en el manual pero no dice nada acerca de este problema y no se que hacer PORFAVOR AYUDA gracias. show more mi computadora esta mal porque mi teclado no responde para poner arroba pongo CTL+ALT+2 y no funciona que hago antes si funcionaba pero no se si la desconfigure o que? la verdad no se mucho de computadoras y ya busque en el manual pero no dice nada acerca de este problema y no se que hacer PORFAVOR AYUDA

gracias.
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